
最近,物业行业掀起“跑路潮”,令人意外不已。武汉市某小区物业发布撤场公告,将于2025年12月31日撤离,而且这并非个例。据不完全统计,2025年1 - 9月全国公开披露物业撤场案例超120起,龙湖、金科等知名物业品牌也卷入其中。
物业主动离场,经济账算不过来是主因。小区入住率低,影响物业费收取基数,像武汉某小区近四分之一房屋空置,让物业入不敷出。此外,物业还得为开发商遗留问题买单,物业费收缴率持续走低更是雪上加霜,中海物业就因某小区欠费59.59万元而退出。
面对困局,物业行业也在探索新路径,像“弹性定价”“信托制物业”等模式相继出现。其中,信托制物业别具一格,它将物业费及公共收益存入银行共管账户,物业企业按约定比例提取酬劳,其余资金“以收定支”专项用于小区服务。这一模式增强了资金透明度,让业主对资金流向了如指掌。这场物业撤场潮,实则是行业洗牌的开始。物业公司要理解业主需求,提供物有所值服务;业主也应明白,享受优质服务需合理对价,如此才能实现共赢。